MascittiGomme.it - Questionario01

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Le chiediamo di spendere 3 minuti per la compilazione di questo questionario al fine di migliorare i servizi offerti. Inviando il questionario completo di tutti i dati richiesti, le verrà spedito via mail (sull'indirizzo di posta indicato) un coupon di sconto da utilizzare presso l'azienda Mascitti Gomme in via per Treglio a Lanciano.

Nome e Cognome

Citta' di Residenza

Sesso

M

F

Eta'

18 - 24 anni

Titolo di studio

Elementare

25 - 34 anni

Licenza media

35 - 44 anni

Licenza superiore

45 - 54 anni

Laurea

55 - 64 anni

65 anni e piu'

1. Ritiene che l'azienda Mascitti Gomme sia facilmente raggiungibile?

Si

Abbastanza

No

2. Trova l'ufficio confortevole?

Si

Abbastanza

No

3. Orari di apertura e chiusura. In base alle sue esigenze troverebbe piu' comoda quale delle seguenti opzioni?

Lunedi-Venerdi 8:30-12:30 e 15:00-19:00

Lunedi-Venerdi 8.00-13 e 14.30-20

4. E' soddisfatto del trattamento ricevuto dagli addetti e della celerita' dei servizi?

Si

Abbastanza

No

5. Servizi da implementare. Darebbe la preferenza a:

Interventi di meccanica relativi per esempio a freni e sospensioni

Un ampio spazio dedicato agli accessori moto-auto

6. Preferirebbe:

Prenotare un orario per effettuare i lavori sulla sua auto-moto

Essere servito al momento, anche dovendo aspettare qualche minuto, senza prenotazione

7. Dove acquista i pneumatici:

8. E' piu' importante:

Da un gommista di fiducia

La marca del pneumatico

Nei centri commerciali

Il prezzo del pneumatico

Dal mio rivenditore di fiducia

9. Con quale frequenza cambia/controlla le gomme alla sua auto?

Due volte l'anno per il cambio stagionale

Ogni due anni

Ogni tre anni

10. Il sito ufficiale dell'azienda www.mascittigomme.it:

Lo consulta regolarmente

Non lo ha mai consultato ma lo conosce

Non ne ha mai sentito parlare

11. Se lo visita regolarmente, le chiediamo il motivo principale:

Osservare le nuove offerte

Consultare i consigli dello staff Mascitti

12. Se conosce il sito, troverebbe maggiormente utile:

La presenza di mercatino-annunci per offerte di vario tipo tra cui anche accessori

Una rubrica di informazione generale su auto e moto

Un blog/forum di discussione

13. Rapporto con internet. Se le capitasse di trovare una buona offerta in rete:

Acquisterebbe online

Chiederebbe prima consiglio al suo gommista di fiducia

14. Indichi una inefficienza dell'azienda

15. Indichi una inefficienza del sito internet

16. Hobby (scelta multipla):

Auto/Moto

Manutenzione fai da te

Bricolage

Giardinaggio

Escursionismo/palestra

Altro

17. Riviste preferite (scelta multipla):

Quattroruote

Mens Health

GQ

Rivista di economia

Riviste scientifiche

Altro

18. Possiede (scelta multipla):

Moto

Auto

Suv

19. Se potesse scegliere cosa preferirebbe vedere a Lanciano:

L'esibizione di un grande campione del motociclismo

L'esibizione di un grande campione dell'automobilismo

L'esibizione di un gruppo acrobatico su moto

20. Un giudizio complessivo sulla qualita' dell'attivita' svolta dall'azienda Mascitti Gomme; punteggio da 10 (ottimo) a 1 (pessimo):

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

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